プライバシーポリシー（個人情報の取扱いについて）

1. 個人情報の取得

当社は、本サイトの利用、商品のご注文、お問い合わせ、その他当社が提供するサービスをご利用いただく際に、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で以下の個人情報を取得します。

• 氏名（法人のお客様の場合は会社名・部署名・担当者名）
• 住所、電話番号、メールアドレス
• ご注文内容、配送先情報、決済に関する情報（ただし、クレジットカード情報そのものは当社では保有せず、決済代行会社が安全に処理します）
• お問い合わせの内容（AIによる相談窓口でお送りいただいた内容を含みます）
• 本サイト閲覧時のアクセスログ、Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、参照元URL等の情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。これらの目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめお客様の同意を得るものとします。

1. 商品の販売、受注処理、配送、代金請求およびアフターサービスのため
2. 照明器具に関するご注文・納期回答への対応のため
3. お問い合わせ、ご質問、ご要望に対する回答および対応のため
4. 商品・サービスに関するご案内の提供のため
5. 本サイトの利用状況の分析、サービス改善および商品開発のため
6. 利用規約・本ポリシーに違反する行為への対応のため
7. その他、上記の利用目的に付随する業務のため

3. 第三者への提供

当社は、お客様の個人情報を、ご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 商品配送のため、配送業者にお客様の氏名、住所、電話番号等を提供する場合
6. 決済処理のため、決済代行会社に必要な情報を提供する場合
7. 業務委託先に、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合（この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います）

4. AIによる相談窓口について

本サイトでは、商品選びや使い方のご相談にお答えするため、AIによる相談窓口を設けています。

• お名前・住所・電話番号などの個人情報は、相談窓口にご入力いただく必要はありません。
• ご入力いただいた内容は、回答の生成とサービス改善のために利用します。
• 回答は自動生成されるため、内容の正確性を保証するものではありません。ご注文など確定を要する事項は、上記の連絡先までご連絡ください。

5. 個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的内容については、下記「9. 連絡先」にてご請求いただけます。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って速やかに対応します。ご請求は、下記「9. 連絡先」までご連絡ください。

7. Cookie（クッキー）の利用について

本サイトでは、サービス向上および利用状況の分析のため、Cookieを利用することがあります。Cookieは、お客様が本サイトを再訪問された際の利便性向上等を目的として使用されるもので、お客様個人を特定する情報は含みません。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サイトの一部機能（買い物かご等）が正常に動作しない可能性があります。

本サイトでは、利用状況の分析のためGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してトラフィックデータを収集しますが、収集される情報は匿名化されており、個人を特定するものではありません。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サイト上で適切に告知します。

9. 連絡先

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求は、以下までご連絡ください。